Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande, pour effectuer votre demande de retour en ligne et nous retourner vos pièces, si elles ne vous conviennent pas.

Important : Si vous ne faites pas votre demande de retour en ligne, nous ne pourrons pas procéder à votre remboursement. 

Les articles doivent être retournés dans leur état et dans leur emballage d’origine.

Tout article sans étiquette, incomplet, porté, abîmé ou tâché ne sera pas repris.

Nous nous réservons le droit de refuser l’article retourné ou de refacturer les frais de pressing en cas de non-respect des conditions de retour.

Les retours sont à la charge du client :

-En France, la procédure est facilitée avec l'envoi d'une étiquette de retour prépayée. 

-Pour les autres destinations, le client est en charge et responsable de l'envoi.

Le retour vous est bien sûr offert dans l'hypothèse où l'article livré n'est pas conforme à votre commande ou présente un défaut, malgré les nombreux contrôles qualité effectués.

Dans ce cas, écrivez-nous à l'adresse contact@myfunnylevantine.com, en joignant des photos du problème rencontré sur votre article.
Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée qui restera à notre charge.



POUR LA FRANCE METROPOLITAINE :

- Faites votre demande de retour à l’adresse contact@myfunnylevantine.com ou via le formulaire de retour ci-dessous, en expliquant le motif de votre retour.
- Vous recevrez alors par email un bon de retour prépayé. Les frais de retour vous seront déduits du remboursement de votre commande.
- Collez l'étiquette de retour sur votre colis et rendez-vous dans un point Mondial Relay proche de chez vous, dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande. 
- Conservez la preuve de dépôt du colis : en cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi.



POUR LES AUTRES DESTINATIONS :

Les retours se font sous la responsabilité du client, via le transporteur de son choix.

- Faites votre demande de retour à l’adresse contact@myfunnylevantine.com ou via le formulaire de retour ci-dessous, en expliquant le motif de votre retour.

- A réception d'un mail de confirmation de notre part, renvoyez votre commande à l’adresse suivante :

My Funny Levantine
9 rue Lazare Carnot
92130 Issy Les Moulineaux, France

- Veillez à conserver un suivi ou tout autre justificatif d’envoi : en cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi.

Pour toutes autres questions relatives aux retours, envoyez-nous un email à l’adresse contact@myfunnylevantine.com. 


Avant de commander, si vous avez le moindre doute sur la taille ou pour toute autre question, n'hésitez surtout pas à nous contacter à l'adresse contact@myfunnylevantine.com, nous sommes là pour vous !